━久米川みどり動物病院 メールマガジン━
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新年早々、積雪もあり寒い日が続いていますが、お身体に気をつけて1年お過ごしください。
今年も1年、どうぞ宜しくお願い致します。
今月も看護師の土屋が担当させていただきます。
引き続きご愛読の程、 宜しくお願い致します。
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■ 今月のコラム ━━━・・‥‥‥……
【1】防災時の備え
【2】院長のちょっといいお話
■ ニュース ━━━━・・‥‥‥………
【1】ドックキャンペーンのお知らせ
【2】フィラリア症予防注射キャンペーンのお知らせ
【3】みどり予防パック 販売のご案内
【4】猫の譲渡会を開催します！
■ お知らせ ━━━━━・・・‥‥‥…
【1】新型コロナウイルス対策について
【2】ペットPASSのご案内と受付整理券配布中止のお知らせ
【3】診療担当表
【4】動物ナビキャンペーン実施中
【5】往診のご案内
【6】LINE登録のご案内
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┃┏╋┓ 今月のコラム
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┃１ ┃防災時の備え
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こんにちは。
動物看護師の鈴木です。
今月も動物と一緒に行う災害時の備えについてお話し致します。
今月はご家族やご親戚の方と災害時にどうするかを皆さんで話し合う月間にしたいと思います。
災害はいつどこで起きるかわかりません。
その時に慌てないように何も起きていない今（平時）ご家族の方とお話しする機会を是非作っていただけたらと思います。
ポイントをお伝えします。
・家族がばらばら（外出中）にいる時の家族同士の連絡方法
・家族が家に帰れなかった時、家にいる動物たちの預け先や連絡方法
（預け先には友人や親戚、動物病院などがあります）
・家族と動物が一緒にいる場合はどうするか
（すぐに避難ができるようキャリーの準備や避難グッズなどの準備があるか）
・避難場所の確認
（避難方法にはいくつかあります。自宅避難、指定避難場所、親類友人宅、車中泊、ペット同伴宿泊施設）
・動物のワクチン接種などの予防の確認
（行われていないと避難所の受け入れができない場合があります）
・自宅以外に避難した場合に動物のストレス軽減の為の日ごろからのトレーニング
（キャリーに入る、人馴れ、外慣れなど）
住む地域や家の構造、家族構成、ペットの種類や頭数などそれぞれの状況によって対策は異なります。
自分自身に合った備えをご家族で楽しみながら話し合ってみてください。
動物看護師 鈴木香代子
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┃２ ┃ 院長のちょっといいお話
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あけましておめでとうございます。
新たな1年の始まりをどのようにお過ごしになられましたか。
コロナ禍でなんとなく、まだ外に出かけるには躊躇われると感じてしまっている私は。
自宅でわんこと一緒に過ごし、八坂神社に初詣というお正月でした。
八坂神社に向かう道すがら、空堀川には、沢山の鳥さんたちをみかけました。
スズメ、ヒヨドリ、ムクドリはいつもの顔ぶれ、その他にもカルガモ、シジュウカラ、コゲラ、セグロセキレイ、キセキレイ、コサギ、そしてカワセミもいました。
空堀川にもカワセミもいるんですね！
忙しくしていると気づかなかったのですが、身近にこんなに沢山の鳥さんたちがいることに気づけて素敵でした。
まあ、とっても寒かったのですが高校生の娘とのんびり鳥見のお散歩となり、すこしだけゆっくりとした時間を過ごせた、そんなお正月でした。
さて、先月、9月に実施させていただいた満足度評価のアンケート結果の報告が来ました。
このアンケートは、製薬会社さんの主催で毎年行われているものです。
今回は日本中の大手動物病院207件で、同時に同じ内容のアンケートを実施されました。当院が全国大手の病院と並べられていることにびっくりですが、なにより私達の日頃の貢献の度合いが試される重要なものです。
他院との比較よりも、私達自身がご家族のみなさんにどのように評価されているのかを知ることはとても重要なことと考えています。
おかげさまで、900名近くのご家族さまから解答をいただくことができました。
ご協力頂いた皆様には本当に感謝申し上げます。
さて、いつもこのアンケート結果の報告にはとても胃を痛くさせられております。
しかし、アンケートの結果は私達の至らなさを教えてくれ、またどのようにすればもっと喜んでいただけるかのヒントが満載です。
医療の質だけでなく、喜んでいただける仕事を私達の誇りややりがいとしていますので、生の声はとても貴重なものです。
そのなかでは、やはり待ち時間の問題が一番にあらわれ、全国的なスコア（4.2）よりも低い値(4.0)となりました（5.0満点）。
逆に全国の他院より高かったスコアは、獣医師とスタッフ(全国4.7 当院4.8)、施設設備面(全国4.4 当院4.6)でした。
特に人材に力を入れている当院としては、望む結果が得られて安堵しておりますが、他院と比較して良い、悪いを一喜一憂することなく、私達が目指すサービスレベルをさらに追求し続けたいと思います。
自由記入欄においては、さまざまな厳しいご意見を寄せていただきました。
一つずつはここでは公表ができませんが、すべての結果を待合室でごらんいただけるように準備を進めております。
きちんとご回答申し上げたいと思います。
ご迷惑をおかけしている、受付時、会計時の待ち時間対策としては、
・インターネット受付サービス（ペットPass）の導入
・お薬郵送サービス
・自動精算機の導入
・デポジットサービスの充実
をもって時間短縮を図るとともに、業務の効率化（会計プロセスの改良、自動分包機の最新型を導入）等を実施しております。
なお、上記の結果は実は本院に限っての話であり、みどり動物病院グループ全体としては、すべての項目において、全国平均を完全に上回る評価となりました。
また、過大とも思われるお褒めの言葉を沢山いただくことができました。
とても嬉しく励みになるのですが、甘やかされると当院の院長をはじめスタッフ一同気が緩みますので、次回アンケートを実施する際には、是非、愛ある厳しい意見を沢山いただきたいと思います。
なににしても、皆様に喜んでいただける仕事を全力で提供してまいりますので、今年もよろしくお願いいたします。
畠中道昭
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┃┏╋┓ ニュース
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┃1 ┃ドックキャンペーンのお知らせ
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キャンペーンを開催中です！
このお得な機会にぜひご利用ください！
□キャンペーン期間
2022年1月4日（火）～2月28日（月）まで
☆各コース通常料金より3,000円引きになります！
■ドック検査キャンペーン
※診察料はどのコースにも含まれています。
・基本コース ￥22,000（通常価格￥25,000）
（血液検査＋レントゲン＋尿検査＋超音波検査）
・基本＋心臓コース ￥33,000（通常価格￥36,000）
（基本コース＋心電図＋血圧検査＋心臓超音波検査）
・基本＋肝臓コース ￥31,000（通常価格￥34,000）
（基本コース＋総胆汁酸測定＋アミノ酸分析）
・基本＋腎臓コース ￥28,000（通常価格￥31,000）
（基本コース＋血圧検査＋UPC＋SDMA）
の４つのコースになります！
お得なこの機会にぜひご利用ください☆
ドック検査は「久米川みどり動物病院」「草加みどり動物病院」「立川みどり動物病院」で実施可能です。
※ドック検査はご予約制です。
土日はすでに埋まり始めている日にちもございますので、ご希望の方はお早めにご予約ください！
お電話でご予約の場合は、
「診察券番号」「希望の日程」「希望の獣医師」「コース」をご確認の上ご連絡いただくととてもスムーズです。
たくさんのご予約お待ちしております！
ご予約はこちら
⇒久米川みどり動物病院:042-392-0205
草加みどり動物病院:048-951-5314
立川みどり動物病院:042-595-6733
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┃2 ┃フィラリア症予防注射キャンペーンのお知らせ
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1回の接種で12ヶ月の予防ができる！
フィラリア症予防注射キャンペーン、開催中です！
飲ませ忘れてしまう方や、予防薬を食べるのが苦手な子におすすめです！
︎キャンペーン期間
2021年1月4日(火)〜2021年2月28日(月)
︎対象施設：全施設
5ｋｇ未満のわんちゃんの場合
･予防注射+基本コース【フィラリア検査＋血液検査17項目】
キャンペーン価格 12,400円～（税込：13,640円～）
通常価格 15,100円～（税込：16,610円～）
･予防注射+簡易コース【簡易フィラリア検査】
キャンペーン価格 9,700円〜(税込：10,670円～)
通常価格 10,400円～（税込：11,440円～）
詳しくはこちら！
※記載の料金は体重により変わります。
※予約等は特に必要ありません。
※別途診察料がかかります。
診察と一緒にできるこの機会にぜひご利用下さい☆
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┃3 ┃みどり予防パック販売のご案内
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☆1月から4月限定販売☆
混合ワクチン、狂犬病ワクチン（犬のみ）、春秋の血液検査セット（春はフィラリア検査込）をまとめたお得な予防パックがご購入できます！
ご購入されると、その年の12月末までの1年間適用です。
その他、フィラリア予防薬やノミダニ予防薬、ドック検査が1年間15％OFFでご利用いただけます。
（※ドック検査は割引適用の可能期間が決まっています。）
☆わんちゃん
6種混合ワクチン、狂犬病予防注射、血液検査セット
キャンペーン価格：12,000円（税込13,200円）
通常価格：14,700円（税込16,170円）
※8種混合ワクチンへの変更は+1,000円（税込1,100円）で可能です。
☆ねこちゃん
3種混合ワクチン，血液検査セット
キャンペーン価格：9,500円（税込10,450円）
通常価格：7,500円（税込8,250円）
※5種混合ワクチンへの変更は+1,000円（税込1,100円）で可能です。
※血液検査セットは、期間中1回のみご利用できます。
詳しくはこちらをご確認ください。
お問い合わせはこちら
⇒久米川みどり動物病院:042-392-0205
草加みどり動物病院:048-951-5314
立川みどり動物病院:042-595-6733
どうぶつウェルネスセンター：042-306-1306
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┃4 ┃猫の譲渡会開催します！
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恒例となりましたボランティアさんによる猫の譲渡会を月末に開催します。
日時：1月29日（土曜日）13:00〜15:00
場所：久米川みどり動物病院（本院）待合室
今回もボランティアさんによる手作りのチャリティグッズ販売もあります。
コロナ感染防止対策を万全に取って行いますのでお誘い合わせの上お越しください。
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┃5 ┃みどフェスの開催予告
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開院20周年を記念し、久米川みどり動物病院にて開院記念イベントを行います！
開催日：2022年2月26日
2022年2月27日
時間：9:00ー16:00
イベント内容
・バックヤード見学+獣医師体験ツアー（体験ツアーは年齢制限あり）
・プロが描くどうぶつさんの似顔絵コーナー
・チャリティグッズ販売
・飲食店コーナー
・抽選会
・企業ブース（商品の質問などできます）
・スタッフ紹介ブース
・わんちゃん運動会
・みどり動物病院のロゴの名前募集
（ロゴの名前募集はこちらから応募いただけます。期限:2月12日まで）
等、たくさん企画をご用意しています。
なお、新型コロナウイルス対策を徹底しておこなう予定です。
皆様のお越しをお待ちしております。
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┃┏╋┓ 今月のお知らせ
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【1】新型コロナウイルス対策について
緊急事態宣言解除、規制が緩和されてきていますが、当院では引き続き対策を行なっております。
※受付をされる前に入口に検温・消毒機が設置してありますので、検温と消毒のご協力お願いいたします。
下記のリンクからご覧ください。
https://docs.google.com/document/d/1ZCRg_GdsiS7gZMAskMUeX8lS1Qckc4AdnmN_iBmCRUY/edit
【2】ペットPASSのご案内と受付整理券配布中止のお知らせ
当院では、待ち時間を改善する対策として、「ペットPASS」という診察券アプリを導入いたしました。
つきましては、この診察券アプリへの移行に伴い、
2月1日(火)より、受付整理券配布を中止させていただきます。
「ペットPASS」では、これまでの整理券同様、午前8時、午後3時から受付順の取得が可能です。
今後、診察券の代わりとしてご利用いただきますので、整理券のご利用がない方もアプリの取得と当院のご登録をお願い致します。
「ペットPASS」をご利用いただきますと、受付後は順番が近くなるとお呼び出しがかかりますので、それまでご自宅でお待ちいただけます！
また、アプリ内では担当医をご指名いただくことも可能です。
今後は、1ヶ月以内の優先枠での診察予約も可能となる予定です。
整理券をご利用いただいていた患者様にはご不便おかけして申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い致します。
【3】診療担当表
診療担当表はコチラ
各施設毎の2月診療担当表
2月9日（水）は研修のため休診となります。
重要なお知らせはHPのTOPページ上部のお知らせに随時掲載いたしますので、ご覧ください。
病院HP http://www.midori-vet.com/
【4】動物ナビについて
いつも病院でご購入頂いている、フード・デンタルケアグッズ・サプリなどがネットからご購入できます。（一部取扱いのない商品もございます。）
24時間いつでも注文可能です！
現在フード類10％OFF中です。
病院コードは、「20205」です。
動物ナビサイト
→https://donavi.ne.jp/shop/default.aspx
★Dライン商品がご購入できる公式オンラインストアはこちらから
久米川みどり動物病院
動物病院ID：1057-261-049
【5】往診のご案内
本院の周辺エリアでは往診が可能です。
初診の方でもご利用になれるようになりました。
ご予約制にて承りますので、予めお電話でお問い合わせ下さい。
久米川みどり動物病院
お問い合わせ：042-392-0205
【6】LINE登録のご案内
当院の公式LINEアカウント「みどり動物病院」がございます。
キャンペーンのご案内などを随時配信しています。
また、お問い合わせなどもLINEで行うことができますので、ぜひご登録ください！
ご登録の際に、診察券番号、苗字と動物さんのお名前を送信していただくようお願いいたします。
まだ登録されていない方はぜひ下記のURLからご登録ください。
LINEの登録はコチラ
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今月のお知らせはいかがでしたでしょうか。
長文を最後までお読みいただき、
ありがとうございました。
※当メールマガジンはご利用者の多い
スマートフォンに最適化しております。
ご了承ください。
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